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小程序重新燃起戰火

作者:admin   發布時間: 2020-04-30

01


小程序領域再起戰事


支付寶小程序正式上線一周年后,還是決定和微信小程序正面硬碰硬。

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硬碰硬的底氣來自于支付寶小程序將與新浪微博在場景、產品以及平臺三個層面實現全面互通,這也是繼高德、UC、釘釘、餓了么等阿里系應用后,支付寶小程序再次切入新的應用場景。


不難看出,支付寶小程序正試圖補齊在社交領域的短板。


互通后,新浪微博的熱點內容會以小程序的形式在支付寶生活號、城市服務等幾個主要入口得到顯示,而支付寶小程序則會出現在新浪微博的私信、微博用戶主頁和關注流中。這也就意味著,用戶既可以在支付寶里刷微博,也可以在新浪微博里快速直達購物界面。


在未來,新浪微博將會利用社交關系鏈和內容擴散能力,幫助支付寶小程序商家更好的觸達用戶,而支付寶小程序基于豐富的服務場景,也會為新浪微博的內容消費帶來無縫銜接的服務閉環。


畫風很清奇,但是強強聯合的效果應該會不錯。


根據支付寶小程序年度峰會上公布的數據顯示,支付寶小程序月活用戶達到了5億,七日留存率為40%,小程序數量更是在一年之內增長到了一百萬,更重要的是,和微信小程序集中在游戲、社交領域的情況不同,在百萬級的支付寶小程序中,有超過70%的小程序主要集中在線下生活服務領域,而這恰好也是最適合小程序生根發芽的地方。


QuestMobile的調查結果證明了支付寶小程序在線下生活服務領域的巨大優勢。


根據統計,哈啰單車在支付寶小程序端的月活規模幾乎是APP端的2倍,淘票票近80%的流量和1.6億淘寶新用戶均來自支付寶小程序。


能得到支付寶小程序的青睞,新浪微博自身的實力也不容小覷。根據第二季度財報數據顯示,新浪微博的月活用戶達到了4.86億,較去年同期凈增 5500 萬,超過94%的月活用戶為移動端用戶。


支付寶小程序聯手新浪微博,利劍直指微信小程序,一場關于「新流量入口」的戰爭已不可避免。


02


阿里小程序正面迎戰騰訊小程序


2017年1月9日,第一批微信小程序悄然上線,直到9個月以后,支付寶小程序才姍姍來遲。


在這場小程序之戰中,支付寶小程序雖然失去了先發優勢,但在一年之后,支付寶小程序卻走出了一條完全不同于微信小程序的差異化之路。


與擅長游戲、社交領域的微信小程序不同,阿里的生態系統強大且全面,因此支付寶小程序無需像微信一樣拉攏第三方開發者,相比之下,微信小程序做的是聚攏,而支付寶小程序則是在做整合。


一個簡單的例子就可以證明整合自身應用的優勢在哪里。


比如生活中做常見的吃飯場景,用口碑餓了么搜索店鋪且查看用餐評價,而高德地圖可以提供導航服務,最后再使用支付寶付款。

微信小程序雖然同樣可以實現類似的線下消費場景,但由于開發者大多是不同的第三方,因此數據難以在平臺之間實現互通,用戶習慣分析和用戶畫像等大數據的生成也面臨著重重阻礙——這反而讓服務與服務之間形成了信息孤島。


相對而言,支付寶小程序打造的全維度閉環生態系統,卻可以快速實現數據共享,產生協同效應。


從這個角度去觀察微信小程序和支付寶小程序,前者像是應用商店,而后者則更像是操作系統。


盡管微信小程序在生活服務領域的優勢不及支付寶小程序,但微信小程序卻有著支付寶小程序一時之間難以撼動的壁壘。


這個難以撼動的壁壘主要體現在支付寶的月活用戶被微信遠遠甩在身后。


根據騰訊第二季度財報數據顯示,微信月活用戶為9.5億,而支付寶暫未公布最新的數據,不過根據第三方平臺QuestMobile的數據顯示,截至2019年6月,支付寶的月活躍用戶為6.5億。


第三方的統計數據和官方的統計數據必然存在著差異,但不可否認的是,支付寶的月活用戶的確和微信存在不小的差距,這也是因為支付寶自身的支付定位,使得用戶的打開頻率遠不如擁有社交屬性的微信。

除了支付寶的月活用戶難以和微信匹敵,用戶數也差了一大截。根據公開數據顯示,微信的用戶數為10億,這基本已觸及國內互聯網用戶數的天花板。相比之下,支付寶在國內的用戶數只達到了8.5億(算上海外用戶也突破了10億大關)。


而此次和新浪微博互相打通,目的也是想借助新浪微博的力量來擴充用戶數。


根據支付寶小程序年度峰會上公布的數據顯示,支付寶小程序月活用戶為5億,新浪微博月活用戶為4.86億,雙方共同擁有的月活用戶為2.5億,那部分并不重疊的用戶,才是支付寶真正想要觸達的,畢竟擁有了龐大的用戶數,就意味著擁有了巨大的流量池和可商業化空間。


不過善于走差異化之路的,除了支付寶小程序,還有微信小程序的本家QQ小程序。


實際上,月活用戶達8.23億的QQ之前并沒有貿然進入小程序領域,與微信小程序和支付寶小程序都不一樣,QQ的用戶群體偏向年輕化,根據騰訊發布的《00后在QQ:2019 00后用戶社交行為數據報告》顯示,21歲及以下月活用戶增長在2018年第三季度和第四季度的同比增速分別為16%、13%,并且QQ會員超過半數是00后。


這份報告至少可以得出兩個結論:


QQ是目前國內00后聚集的主要陣地;


00后的購買力并不差。


用戶為年輕群體是QQ與微信最大的差異,這導致了二者發展的路徑大相徑庭。微信小程序很大程度上充當了連接商家和用戶的載體,而QQ小程序的娛樂、社交屬性則更強一些。


與微信小程序的打法相似,QQ小程序也是選擇將小游戲作為切入點,從QQ小程序中心進入QQ小游戲后,里面推薦的小游戲有不少為角色扮演類,如熱血沙城、斗羅大陸等,這也就意味著用戶更容易在其中耗費時間和精力,而在用戶和流量積累到一定程度之后,變現就可以被提上日程了。


QQ小程序上線不足四個月,還有很多需要完善的地方,但從目前的態勢來看,QQ小程序主要以小游戲為主,其次是社交類小程序,而電商和生活服務類小程序還沒有形成規模,不過QQ幾乎手握國內全部的00后用戶,在商業布局上擁有無限可能性,對于支付寶小程序而言,QQ小程序的確是一個不得不防的潛在敵人。


03


小程序玩家開始搶食流量

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互聯網競爭進入下半場后,用戶增長已經逐漸觸及天花板。根據QuestMoblie的數據顯示,在2019年第二季度中,中國移動互聯網用戶為11.36億,較第一季度下滑了200萬。


用戶增長觸頂,用戶花費在移動互聯網上的時長也已接近上限。根據數據顯示,從2018年12月到2019年3月,用戶時長增速從22.6%降至11.8%,到了2019年6月,增速已經滑到了6%,人均單日時長為358.2分鐘。


從用戶時長占比上看,騰訊系和百度系均出現了下降趨勢,其中,騰訊占比從45.9%下降至42.3%,百度從7.5%降至6.3%。相比之下,阿里系和字節跳動系則呈現出上漲趨勢,其中,字節跳動系從10.3%增至11.7%,而阿里系從10%增至10.1%。


在用戶時長和用戶增長都已增無可增的碎片化時代,無需安裝下載,即用即走的小程序反倒成了兵家必爭之地。

數據從側面印證了小程序領域的火爆。根據QuestMoblie披露,月活用戶超過500萬的微信小程序數量由2018年6月的133個增至2019年6月的180個,而月活用戶超過100萬的微信小程序已經達到883個。


微信小程序良好的業績表現,引得一眾玩家紛紛入局。除了微信、QQ、支付寶之外,還有淘寶、百度、今日頭條、抖音、以及眾手機廠商聯合推出的快應用。


不過處于第一梯隊的仍然是BAT,根據目前的官方數據,支付寶小程序累計上線100多萬,微信小程序累計上線230多萬,百度智能小程序的數量相對弱勢,只突破了15萬。


不同的小程序基于各自的定位,也逐漸形成了各具特色的小程序生態系統,比如在微信小程序生態中,37%為游戲類小程序,21%為電商類小程序;支付寶小程序的優勢跟支付以及金融場景強相關,并主要聚焦在商業和生活服務領域;百度智能小程序則直接把百度的全域流量都開放給開發者,實現了“搜索即服務”的新閉環。


但無論定位是什么,這些頭部玩家入局小程序領域的關鍵原因都是因為小程序能觸達到App難以觸達的用戶圈層,比如需要更多用戶教育且App下載成本較高的下沉市場,小程序能更簡單、低成本的完成商業行為。


從這個角度來看,各個玩家在小程序領域的競爭,本質上是上半場互聯網流量爭奪戰的延續,不過這也意味著,有關于小程序的戰爭,勢必會更加激烈。


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